此文章的原創(chuàng)：南方都市報(bào)
對錯(cuò)雖模糊 好壞難自欺
由于教育行業(yè)游走于公益與商品之間的特殊性質(zhì)，使得教育消費(fèi)里面有許多說不清道不明的東西。顯然，有些東西根本不能以法律的標(biāo)尺說出是非，有些東西是學(xué)校和企業(yè)的無奈，有些是消費(fèi)者自己的盲目造成的苦果。教育行業(yè)里面的誠信話題，有時(shí)候不能用簡單的對錯(cuò)來看待，而是需要我們?nèi)ダ迩迤渲械氖鞘欠欠恰?/font>
誠信紅黑白榜
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師資
案例一 英語并非外教母語
在每年的招生季節(jié)，各個(gè)學(xué)校都會(huì)以外教教英文作為學(xué)校宣傳的買點(diǎn)，比如課程里面會(huì)承諾保證全外教教學(xué)或者多大程度上的外教教學(xué)。越秀區(qū)東興小區(qū)的一位大一學(xué)生的家長表示，她的女兒去了鄭州一所號稱以外教為特色的國際學(xué)院，發(fā)現(xiàn)里面的很多外教實(shí)際上來自菲律賓、印度尼西亞。他們所說的英語雖然很通順，但是發(fā)音卻和標(biāo)準(zhǔn)的美國音或者英國音差距很大。英語并非是他們所在國家的第一母語。另外，記者還發(fā)現(xiàn)，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里面，所謂的外教不過是一些在中國留學(xué)的學(xué)生，在英語培訓(xùn)方面并沒有任何教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，跟學(xué)生的交流很少，起到的作用也比較有限。
◎點(diǎn)評：目前打著“外教”牌子或私下向?qū)W員許諾“全外教授課”的培訓(xùn)班比比皆是，所謂的“外教”可能是留學(xué)生、也可能是“洋東郭”，他們說的英語，行內(nèi)稱其“江湖英語”。輕則學(xué)生口音變味，重則可能是賠了夫人又折兵。試想，一位連普通話都不會(huì)說的中國山區(qū)農(nóng)民，又沒有任何教漢語的經(jīng)歷，能不能在美國教純正標(biāo)準(zhǔn)的普通話呢？
案例二 MBA教師多為半路出家 在MBA報(bào)考回暖的背景下，新增的MBA項(xiàng)目也許不愁生源，但“白手興家”是否也就意味著缺乏MBA師資和教學(xué)所需的案例，從而難以保證MBA教育質(zhì)量？MBA教師應(yīng)具備的基本能力除了較高的學(xué)術(shù)造詣外，還要有參與實(shí)踐的能力、溝通能力、兼容各學(xué)科的胸懷和在學(xué)生面前的信心。但很多本土老師卻做不到，最典型的例子就是給EMBA“老板生”上課時(shí)，稱呼學(xué)生為“張總”、“李總”，或者對于“老板生”的遲到早退等不正當(dāng)要求過于遷就等等，這很容易助長部分學(xué)生的驕嬌二氣，也不利于對MBA“職業(yè)道德”的培養(yǎng)。
◎點(diǎn)評：就像中國幾乎鮮有受過學(xué)術(shù)訓(xùn)練的高級經(jīng)理人一樣，在商學(xué)院，同樣缺少受過西方培訓(xùn)的學(xué)術(shù)界人士，即那些能教授西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略或領(lǐng)導(dǎo)能力課程內(nèi)容的人，以及那些能用西方授課方式如案例教學(xué)法講課的人。傳統(tǒng)知名MBA商學(xué)院已積累相當(dāng)多本土案例，改變了案例大都來自西方企業(yè)的情況。但新增的MBA院校剛起步，能否實(shí)現(xiàn)大量的案例教學(xué)，還有待評估。
2
教材
案例 不買教材難得高分
來自北方的大學(xué)生小乖就讀于一所公立學(xué)校。在全校的通選課中，老師在上課的時(shí)候沒有指定教材，大家也都是自由參考老師建議的一些資料。但是久而久之同學(xué)們就發(fā)現(xiàn)了，只要沒有買該老師寫的該課程的教材，就很難得到高分。道理很簡單，很多答案都是以該老師的書本為準(zhǔn)。比如一門叫做世界文化遺產(chǎn)的課程，雖然老師說自愿簽名購買教材，但是沒有在名單上簽字的同班同學(xué)，明顯地得分要低很多。讓小乖很郁悶的是，自己花錢復(fù)印一本教材要比買一本原版的教材省很多錢。
◎點(diǎn)評：變著法子讓學(xué)生購買自己寫的書，除了增加一點(diǎn)自己署名書的銷量，還有其他什么值得炫耀的呢。更值得氣憤的是，有些著名的教授往往剛愎自用，惟自己的推理為唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)在是大學(xué)的恥辱。
3
設(shè)備
案例 小型IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)竟用淘汰電腦
一些面向就業(yè)領(lǐng)域的軟件工程師培訓(xùn)，有些機(jī)構(gòu)的教學(xué)設(shè)備居然是利用網(wǎng)吧淘汰的機(jī)型供學(xué)生學(xué)習(xí)操作。番禺區(qū)一家小型的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面向農(nóng)民工開展計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，有些電腦的硬件用的是網(wǎng)吧已淘汰的機(jī)型。
◎點(diǎn)評：欲先工其事，必先利其器。一般情況下，合同里面也不會(huì)明確地標(biāo)出實(shí)習(xí)設(shè)備等事項(xiàng)，所以也只能啞巴吃黃連。
4
宣傳
案例 名校培訓(xùn)原來是外包
去年12月，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院研修班學(xué)員于博將清華大學(xué)告上法庭的案子引起了媒體的廣泛關(guān)注。于博是沈陽某公司高管，參加了清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院“公司治理與資本運(yùn)作總裁研修班”。該“總裁研修班”每期時(shí)長10個(gè)月，每兩個(gè)月授課一次，實(shí)際共學(xué)習(xí)24天，學(xué)費(fèi)3.9萬元。招生宣傳資料稱，采取60人的小班教學(xué)模式，授課教師包括林毅夫、胡鞍鋼、郎咸平等。3月份開課后學(xué)員們卻發(fā)現(xiàn)，校方原來承諾60人的小班授課變成了170余人的大班；而且直到11月份，林毅夫、胡鞍鋼等這些名家一個(gè)也沒有出現(xiàn)。
◎點(diǎn)評：這種名不副實(shí)的宣傳伎倆，有時(shí)候并不像上面的案例這么明顯。或大或小的夸張，有些時(shí)候并不足以構(gòu)成法律意義上的違約，事后的維權(quán)成本也極其高昂。部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也都看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，諸如打著清華北大之類旗號的培訓(xùn)，十有八九，跟北大清華沒什么關(guān)系。名義上是合作辦學(xué)，實(shí)際上都是外包公司的獨(dú)立運(yùn)作。
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服務(wù)
案例留學(xué)中介“造假”不是幫忙
時(shí)下各大留學(xué)中介機(jī)構(gòu)留學(xué)展正在舉行，其中不少家長在咨詢時(shí)會(huì)遇到自己的資金或者某些證明不夠，但是中介結(jié)構(gòu)為了簽單而隱瞞或者允諾通過合理途徑幫忙進(jìn)行改造，其實(shí)這樣一來形勢就發(fā)生了變化，本來是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，現(xiàn)在變成了“幫忙”與“被幫忙”的關(guān)系，如果你被拒簽，中介費(fèi)他也可以照收，或是部分照收。一旦簽證僥幸通過那便是“皆大歡喜”。但你在國外的風(fēng)險(xiǎn)，中介可就不管了。
◎點(diǎn)評：留學(xué)機(jī)構(gòu)的造假，往往是學(xué)生與中介機(jī)構(gòu)的“合謀”，由此看來，并不一定就是中介的不誠信，而更是學(xué)生的不誠信。由此帶來的嚴(yán)重后果是為自己以后在國外的生活埋下定時(shí)炸彈，有的是以后不能獲得移民機(jī)會(huì)。更重要的是，對留學(xué)者和國家的誠信形象造成很大的損害。
BBS
有空可鉆并且很成功地鉆，在教育行業(yè)來說，要比普通的消費(fèi)品行業(yè)更為嚴(yán)重一些，國家在這方面的規(guī)范也是少得可憐。如果誠信危機(jī)在教育里面蔓延，最受影響的是我們的下一代，讓他們過早接觸到這種不誠信，難道不是我們教育的罪過么？
———河北某網(wǎng)友315留言
由于中國正處在一個(gè)講求發(fā)展速度的社會(huì)里，所以目前英語培訓(xùn)市場中的很多學(xué)校是追求學(xué)習(xí)速度的“速食”學(xué)校，而教育并不是一個(gè)以速度決定成敗的行業(yè)。而且現(xiàn)在很多英語學(xué)校推出的自由學(xué)習(xí)計(jì)劃，導(dǎo)致學(xué)生只是兩天打魚三天曬網(wǎng)，學(xué)習(xí)的效果不言自明。
———國內(nèi)一著名英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在分析自身行業(yè)弊病時(shí)如是說
考研培訓(xùn)，公務(wù)員培訓(xùn)，與其說是市場催生的新生市場，不如說是畸形的教育體制下衍生的教育行業(yè)的怪胎。首先，它的培訓(xùn)是基于“潛規(guī)則”的，也就是說根本拿不上臺(tái)面，第二，政府也不可能禁絕，因?yàn)樗氖袌霎惓V闊。
———本報(bào)記者 ●本版撰文： 本報(bào)記者 郭炳朋